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应对企业复产复工 即墨蓝村把办公电话变“咨询热线”

“同志你好,我是青岛云路先进材料技术股份有限公司的职工,准备和家属从河北返回蓝村镇,请问咱们那里现在有什么政策?”

“指挥部办公室吗?我们是中车青岛四方机车车辆股份有限公司,最近我单位将有十几位你镇人员回企业上班,请问怎样办理《通行证》?”

近来,在蓝村镇的疫情防控指挥部办公室,有一部电话响个不停,值班人员热情有礼貌地解答着每一项业务,空闲时,他们才能拿起水杯急忙喝上几口,随即又投入到紧张的工作中。

为打赢疫情防控阻击战,凝聚各方力量、优化资源配置,解决当前困难、推动企业快速复工复产,近日,蓝村镇结合当前防控形势,安排指挥部办公室工作人员集中学习掌握上级部门下达的最新企业复工复产相关指示要求,并将办公室电话赋予了新的“使命”,开通企业复工复产“一线通”,24小时受理、解决企业在复工复产中提出的诉求,在线回答疑问,进行全天候帮助企业和职工解决复工复产过程中出现的难题,受到了企业和职工的欢迎。

目前,蓝村镇域内规上企业42家,均已全部实现复工复产,中小微企业陆续展开复工复产,有近4000人将陆续返回,既要防范疫情,又要让企业工人按照政策要求方便、及时地回到企业复工复产上岗,成为蓝村镇近期工作的重中之中,企业复工复产专线电话应运而生。

据统计,2月中旬以来,陆续接受咨询电话320余次,答复有关复工复产政策186条,处置企业和职工的各类难题68项,企业在开工复产中存在的原材料及设备等物资交通运输保障、职工返岗和招工用工、疫情防控物资供应保障、大宗商品物流等问题得到有效答复和解决。(吕栋 徐宁)